Логистика и сервис

Условия доставки и оплаты

Бережная транспортировка арт-объектов и прозрачные финансовые условия для ценителей стиля.

География

Сроки доставки по городам

Мы понимаем, что каждый арт-объект хрупок и уникален. Именно поэтому логистика Iconify — это не просто перемещение груза, а процесс упаковки и транспортировки, разработанный совместно с экспертами по сохранению предметов искусства.

  • Москва и Санкт-Петербург 1–2 рабочих дня
  • Города-миллионники (Екатеринбург, Казань, Новосибирск) 3–5 рабочих дней
  • Регионы РФ 5–10 рабочих дней
  • Международная доставка (Европа, СНГ) 14–21 день (DHL/EMS)

* Курьерская доставка по Москве включает примерку и размещение объекта в интерьере.

Сотрудник Iconify упаковывает керамическую вазу в защитную пупырчатую пленку
Финансы

Стоимость и способы оплаты

Прозрачные условия без скрытых комиссий

Бесплатная доставка

от 30 000 ₽

При заказе на сумму более 30 тысяч рублей доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется за наш счет.

Стандартная доставка

1 500 ₽

Фиксированная стоимость доставки курьером для заказов до 30 000 ₽. Для регионов рассчитывается индивидуально.

Рассрочка 0-0-6

Без переплат

Разделите стоимость заказа на 6 месяцев с партнерами (Тинькофф, Сбер). Одобрение занимает 2 минуты.

Мы принимаем карты Visa, MasterCard, МИР и Apple Pay. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету с НДС.

Гарантия качества

Условия возврата

Мы уверены в каждом объекте, который проходит через наших кураторов. Однако, если предмет не вписался в ваш интерьер, мы поможем вернуть деньги.

14 дней на раздумья Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он сохранил товарный вид.
Организуем обратную логистику Мы заберем объект курьером бесплатно. Вам не нужно никуда ехать.
Возврат средств Деньги поступят на карту в течение 3–5 рабочих дней после получения товара на нашем складе.

24/7

Поддержка сервиса

Связаться с нами

Частые вопросы

Как упаковываются хрупкие предметы?
Керамика, стекло и хрусталь упаковываются в многослойные конструкции: пенополистирол, пупырчатая пленка и жесткие короба. Мы используем стандарты музейной логистики.
Можно ли оплатить часть суммы сейчас, а часть при получении?
Да, мы предлагаем услугу частичной предоплаты (50%) для крупных заказов от 50 000 ₽. Остаток вы оплачиваете курьеру.
Что делать, если при доставке товар был поврежден?
Пожалуйста, не принимайте груз у курьера и свяжитесь с нами. Мы немедленно организуем повторную доставку нового экземпляра за свой счет.

Остались вопросы?

Наши логисты и финансовые консультанты готовы помочь оформить заказ или рассчитать стоимость доставки для вашего региона.

Написать менеджеру +7 (495) 000-00-00