Часто задаваемые вопросы

Мы используем усиленную упаковку для всех хрупких предметов (керамика, стекло, бетон). Доставка осуществляется курьерскими службами «СДЭК» и «Деловые Линии» по всей России. Для объектов свыше 50 кг предусмотрена доставка «до двери» с подъемом на этаж.

Стандартные товары отправляются в течение 24 часов после оплаты. Эксклюзивные предметы, находящиеся в мастерских партнеров (например, изделия из литья или ручной керамики), могут изготавливаться на заказ от 5 до 14 рабочих дней. Срок указан в карточке товара.

Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если он сохранил товарный вид, упаковку и не был в использовании. Товары, изготовленные на заказ по вашим индивидуальным параметрам, возврату не подлежат.

Да, у нас есть специальный партнерский кабинет для дизайнеров. Вы можете получить скидку до 10% на весь ассортимент, использовать отсрочку платежа и получать приоритетный доступ к лимитированным коллекциям. Для регистрации свяжитесь с нами.

Наша команда кураторов лично посещает мастерские и выставки, оценивая качество материалов, уникальность дизайна и экологичность производства. Мы работаем только с независимыми дизайнерами и небольшими ателье, чтобы сохранять эксклюзивность ассортимента.